Как отключить подписку Canva Pro

Canva Pro — платный тариф графического редактора Canva (Canva Pty Ltd, Австралия): премиум-шаблоны, удаление фона, бренд-кит, 1 ТБ хранилища. Есть также Canva Teams с оплатой за каждого участника. Российские карты не принимаются, поэтому активные подписки оплачены зарубежной картой, через PayPal или куплены у перепродавцов (доступ к чужому аккаунту Teams — там отменять нечего, деньги списывает продавец). В выписке — «CANVA*», иногда с пометкой города Сиднея.

Скриншот сайта Canva Pro

Пошаговая инструкция по отмене Canva Pro

Через сайт (основной способ)

Откройте canva.com и войдите в аккаунт, на который оформлена подписка

Нажмите на аватар → «Настройки аккаунта» → «Оплата и тарифы» (Billing & plans)

Возле активного тарифа нажмите «…» → «Отменить подписку» (Cancel subscription)

Пройдите опрос и подтвердите — статус сменится на «Активна до …»

Если оплата через App Store

Настройки iPhone → Apple ID → Подписки → Canva → «Отменить подписку»

Если оплата через Google Play

Google Play → Профиль → Платежи и подписки → Подписки → Canva → «Отменить»

Если доступ купили у перепродавца

Кнопки отмены в аккаунте не будет: отзовите автоплатёж в банке и напишите продавцу

Проверка

В «Оплате и тарифах» должно быть «Отменено, доступ до …», плюс письмо-подтверждение от Canva

Где можно отменить подписку Canva Pro

Сайт canva.com → Настройки аккаунта → Оплата и тарифы

App Store / Google Play (если подписка через магазин)

Поддержка: canva.com/help

Полезные советы

⚠️ Удаление приложения не отменяет подписку — отменяйте в разделе «Оплата и тарифы»

Созданные дизайны сохраняются, но Pro-элементы (фото, шрифты, шаблоны) в них станут недоступны — скачайте макеты в PNG/PDF заранее

Бесплатный план Canva остаётся: базовые шаблоны и 5 ГБ хранилища

В Canva Teams плата зависит от числа участников — удалите лишних до продления

Возврат за первые 14 дней Canva делает почти всегда — просите через canva.com/help

Часто задаваемые вопросы о Canva Pro

Как отменить Canva Pro?

canva.com → аватар → Настройки аккаунта → «Оплата и тарифы» → «…» → «Отменить подписку». Если платили через App Store или Google Play — отменяйте в магазине.

Что будет с моими дизайнами?

Дизайны остаются в аккаунте, но премиум-элементы в них заблокируются водяным знаком. Скачайте нужные файлы до окончания оплаченного периода.

Можно ли вернуть деньги за Canva?

Да, Canva обычно возвращает оплату при обращении в первые 14 дней после списания через canva.com/help; за годовой тариф иногда возвращают пропорционально.

Купил доступ у перепродавца, деньги списываются — что делать?

Отменить через Canva нельзя, так как подписка не на вашем аккаунте. Напишите продавцу и отзовите автоплатёж в приложении банка.

Есть ли бесплатный Canva?

Да, бесплатный план с базовыми шаблонами и 5 ГБ хранилища работает бессрочно и включается автоматически после отмены Pro.

Пробный период 30 дней — когда спишут деньги?

В день окончания пробного периода. Чтобы не платить, отмените подписку хотя бы за сутки: доступ к Pro сохранится до конца пробного срока.

Подробнее об отмене подписки Canva Pro

Отмена подписки Canva Pro — процесс, который занимает всего несколько минут, если знать правильную последовательность действий. Многие пользователи сталкиваются с трудностями при отключении, потому что кнопка отмены может быть спрятана в глубине настроек аккаунта.

Важно помнить, что после отмены подписки вы обычно сохраняете доступ к сервису до конца оплаченного периода. Это означает, что лучше отменить подписку заранее, не дожидаясь автоматического списания.

Если вы хотите вернуть деньги за подписку Canva Pro, обратитесь в службу поддержки сервиса. В соответствии с законом о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат в течение 14 дней, если не воспользовались платными функциями.

Мы рекомендуем регулярно проверять активные подписки в настройках Google Play (на Android) или App Store (на iPhone), чтобы избежать неожиданных списаний.