Как отключить подписку IVI
IVI — один из крупнейших онлайн-кинотеатров России. Подписка продлевается автоматически. На Smart TV отключить подписку нельзя — только через сайт. Кнопка «Выйти из подписки» может появиться не сразу (до 24 часов после оформления).
Пошаговая инструкция по отмене IVI
Через сайт ivi.ru (основной способ)
Перейдите на ivi.ru/profile/subscription и войдите в аккаунт
Или: нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу → «Все подписки» → «Управлять»
В разделе «Подписки» нажмите кнопку «Выйти из подписки»
Укажите причину отключения → нажмите «Да, продолжить»
Нажмите «Продолжить» (сервис попытается удержать вас предложениями)
Нажмите «Всё равно отключить»
Нажмите «Отключить подписку» — готово, автопродление отключено
Через App Store (iPhone/iPad)
Настройки → Apple ID → Подписки → IVI → Отменить подписку
Через Google Play (Android)
Google Play → Профиль → Платежи и подписки → Подписки → IVI → Отменить
Где можно отменить подписку IVI
Полезные советы
На Smart TV отменить подписку нельзя — только через сайт ivi.ru на компьютере или телефоне
Если кнопка «Выйти из подписки» отсутствует — подождите до 24 часов после оформления, затем она появится
Если подписка оформлена через App Store или Google Play — отменяйте через них, на сайте IVI кнопки не будет
Подписка действует до конца оплаченного периода после отключения
Если не удалось отключить — напишите в поддержку ivi.ru/pages/support, раздел «Финансовый вопрос»
Часто задаваемые вопросы о IVI
Как отменить подписку IVI?
Перейдите на ivi.ru/profile/subscription → нажмите «Выйти из подписки» → пройдите все шаги подтверждения (Да продолжить → Продолжить → Всё равно отключить → Отключить подписку).
Как отменить IVI на телевизоре?
На Smart TV отменить подписку напрямую нельзя. Зайдите на ivi.ru через браузер на компьютере или телефоне.
Можно ли вернуть деньги за IVI?
Возврат возможен в течение 14 дней через поддержку ivi.ru/pages/support, раздел «Финансовый вопрос». Если списание прошло по подписке из App Store или Google Play — возврат запрашивается у магазина: reportaproblem.apple.com или support.google.com/googleplay.
Нет кнопки «Выйти из подписки» — что делать?
Если подписка оформлена менее 24 часов назад — подождите, кнопка появится. Если подписка через App Store или Google Play — отменяйте через них.
Что значит списание IVI.RU или IVI SUBSCRIPTION в выписке банка?
Так отображается автопродление подписки «Иви» напрямую с карты (мерчант ООО «Иви.ру»). Если рядом с названием стоит APPLE.COM/BILL или GOOGLE PLAY — платёж идёт через магазин приложений, и отменять нужно там.
Удалил приложение IVI — подписка отменится?
Нет. Удаление приложения и даже удаление аккаунта не останавливают автосписания. Подписку нужно отключить именно в разделе управления подписками, а затем убедиться, что появился статус «Отключена» с датой окончания.
Как проверить, что подписка IVI действительно отключена?
Зайдите на ivi.ru/profile/subscription: у подписки должно быть указано, что автопродление отключено и до какой даты сохраняется доступ. Дополнительно проверьте, что в App Store и Google Play нет активной подписки IVI.
Подробнее об отмене подписки IVI
Отмена подписки IVI — процесс, который занимает всего несколько минут, если знать правильную последовательность действий. Многие пользователи сталкиваются с трудностями при отключении, потому что кнопка отмены может быть спрятана в глубине настроек аккаунта.
Важно помнить, что после отмены подписки вы обычно сохраняете доступ к сервису до конца оплаченного периода. Это означает, что лучше отменить подписку заранее, не дожидаясь автоматического списания.
Если вы хотите вернуть деньги за подписку IVI, обратитесь в службу поддержки сервиса. В соответствии с законом о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат в течение 14 дней, если не воспользовались платными функциями.
Мы рекомендуем регулярно проверять активные подписки в настройках Google Play (на Android) или App Store (на iPhone), чтобы избежать неожиданных списаний.
Источники
Отзывы пользователей
Игорь Л.
1 марта 2025 г.
Шесть кнопок подтверждения! Серьёзно, IVI? «Да, продолжить», «Продолжить», «Всё равно отключить», «Отключить подписку»… Как будто квест проходишь.
Ольга Т.
14 декабря 2024 г.
На телевизоре отменить нельзя, пришлось с телефона заходить на сайт. Неудобно, но хоть получилось.
Виктор Н.
28 января 2025 г.
Кнопка появилась только через сутки после оформления. Думал, вообще нельзя отменить. Нервы потратил зря.
Похожие сервисы
Обновлено: 16 августа 2026 г.