YM GymTeam — что это за списание?
СМС от банка
Списание 990 ₽
YM*GYMTEAM MOSCOW RUS
Баланс: 12 450,32 ₽
09:41
Знакомо? Узнайте, что это за списание ↓
Что такое YM в выписке банка?
YM = ЮKassa (бывш. Яндекс.Касса)
Все списания с пометкой YM в банковской выписке проходят через платёжную систему ЮKassa — крупнейший платёжный агрегатор в России. Через неё тысячи сервисов принимают оплату за подписки. Сама ЮKassa не списывает деньги — она лишь проводит платёж от конкретного сервиса.
Увидели YM*GYMTEAM MOSCOW RUS в выписке?
Не паникуйте — это автоматическое списание за подписку на сервис GymTeam, проведённое через платёжную систему ЮKassa. Ниже — подробная инструкция, как отменить.
Что такое YM*GYMTEAM MOSCOW RUS?
GymTeam (gymteam.ru) — российская онлайн-платформа домашних тренировок с программами известных тренеров (проект команды Кати Усмановой и партнёров). Доступ продаётся подпиской на библиотеку тренировок и отдельными курсами-марафонами. Списание YM*GYMTEAM MOSCOW RUS — автопродление подписки через ЮKassa (обычно около 990 ₽ за месяц; годовой доступ списывается одной крупной суммой). Частая причина неожиданного платежа — окончание пробного периода или акции «первый месяц за 1 ₽», после которых включается полная стоимость.
Как отменить подписку GymTeam
- 1
Проверьте, что именно оплачено
Подписка на библиотеку тренировок отключается в кабинете, а оплата отдельного курса или рассрочка по договору — нет: по ней нужно обращаться в поддержку.
- 2
Войдите на gymteam.ru
Используйте телефон или email, на который приходят письма о платежах и доступ к тренировкам.
- 3
Откройте «Личный кабинет» → «Подписка» / «Мои платежи»
Там видно активный тариф, дату следующего списания и кнопку управления автопродлением.
- 4
Нажмите «Отменить подписку» и подтвердите
Пройдите все шаги до сообщения об отключении автопродления — предложение скидки на промежуточном экране отменой не считается.
- 5
Если подписка оформлена в приложении
iPhone: Настройки → Apple ID → «Подписки» → GymTeam. Android: Google Play → профиль → «Платежи и подписки» → «Подписки» → GymTeam.
- 6
Напишите в поддержку, если кнопки нет
Контакты поддержки указаны на gymteam.ru и в письмах о покупке; приложите дату, сумму и последние 4 цифры карты.
- 7
Возврат средств
По закону о защите прав потребителей за неиспользованный период доступа можно требовать возврат: направьте заявление в поддержку, а при отказе — оспорьте платёж в банке.
Пробный доступ за 1 ₽ автоматически переходит в платную подписку — отключать автопродление нужно до окончания пробного периода
Официальные приложения и сайт GymTeam
Универсальные способы отмены YM-списаний
- 1.Личный кабинет сервиса — зайдите на сайт/приложение и отмените подписку в настройках
- 2.Google Play / App Store — проверьте подписки в магазине приложений
- 3.Банковское приложение — заблокируйте автоплатёж, если не можете найти сервис
- 4.Проверьте почту — найдите письмо с подтверждением подписки, чтобы определить сервис
Часто задаваемые вопросы
Что такое YM GYMTEAM MOSCOW RUS?
Это автосписание через ЮKassa за подписку на онлайн-платформу фитнес-тренировок GymTeam (gymteam.ru).
Как отменить подписку GymTeam?
Зайдите на gymteam.ru → «Личный кабинет» → «Подписка» → «Отменить подписку» и подтвердите отключение автопродления. Если платили через App Store или Google Play, отменяйте в сторе.
Я покупал курс, а не подписку — почему списывают каждый месяц?
Кроме разовых курсов GymTeam продаёт подписку на библиотеку тренировок, и она нередко подключается вместе с акцией или пробным доступом. Проверьте раздел «Подписка» в кабинете.
Можно ли вернуть деньги за GymTeam?
За неиспользованный период доступа возврат возможен: напишите заявление в поддержку с датой и суммой списания. При отказе можно оспорить операцию в банке, приложив переписку.
Я удалил приложение — списания прекратятся?
Нет. Подписка привязана к аккаунту на gymteam.ru или к вашему Apple ID / Google-аккаунту, поэтому удаление приложения её не отменяет.