YM Инфоурок — что это за списание?
СМС от банка
Списание 299 ₽
YM*INFOUROK MOSCOW RUS
Баланс: 12 450,32 ₽
09:41
Знакомо? Узнайте, что это за списание ↓
Что такое YM в выписке банка?
YM = ЮKassa (бывш. Яндекс.Касса)
Все списания с пометкой YM в банковской выписке проходят через платёжную систему ЮKassa — крупнейший платёжный агрегатор в России. Через неё тысячи сервисов принимают оплату за подписки. Сама ЮKassa не списывает деньги — она лишь проводит платёж от конкретного сервиса.
Увидели YM*INFOUROK MOSCOW RUS в выписке?
Не паникуйте — это автоматическое списание за подписку на сервис Инфоурок, проведённое через платёжную систему ЮKassa. Ниже — подробная инструкция, как отменить.
Что такое YM*INFOUROK MOSCOW RUS?
«Инфоурок» (infourok.ru) — крупная российская образовательная платформа: библиотека методических материалов для учителей, курсы повышения квалификации и переподготовки, олимпиады и видеоуроки для школьников. Списание YM*INFOUROK MOSCOW RUS — это регулярный платёж через ЮKassa, чаще всего автопродление платного доступа к библиотеке материалов или подписки школьника. Это не оплата курса целиком: разовая оплата курса проходит одной крупной суммой, а подписка — небольшой одинаковой суммой (порядка 299 ₽) раз в месяц. Часто списание начинается после «пробного» доступа за 1 ₽ или скидочной акции.
Как отменить подписку Инфоурок
- 1
Проверьте, за что именно списывают
В личном кабинете видно, что активно: подписка на библиотеку материалов, доступ к олимпиадам или обучение на курсе. Курс с рассрочкой отменяется отдельно, через договор.
- 2
Войдите на infourok.ru
Авторизуйтесь тем же email или телефоном, на который оформляли доступ (проверьте почту — письма от «Инфоурок» приходят на адрес аккаунта).
- 3
Откройте «Личный кабинет» → «Мои подписки» / «Настройки»
Раздел содержит активные подписки, дату следующего списания и сумму.
- 4
Нажмите «Отменить подписку» и отключите автоплатёж
Подтвердите отказ до появления статуса, что подписка не будет продлена.
- 5
Если кнопки отмены нет — напишите в поддержку
Форма обратной связи есть на infourok.ru; в письме укажите email аккаунта, дату и сумму списания и последние 4 цифры карты.
- 6
Проверьте статус после отмены
В кабинете должна пропасть дата следующего списания. Скриншот статуса стоит сохранить — он пригодится при споре с банком.
- 7
Запретите автоплатёж в банке
После отмены запретите повторяющиеся платежи в адрес YOOMONEY/ЮKassa в приложении банка — это остановит повторные попытки списания.
Оплата рассрочки за курс переподготовки — это не подписка: её нельзя просто отключить, нужно расторгать договор с образовательной организацией
Официальные приложения и сайт Инфоурок
Универсальные способы отмены YM-списаний
- 1.Личный кабинет сервиса — зайдите на сайт/приложение и отмените подписку в настройках
- 2.Google Play / App Store — проверьте подписки в магазине приложений
- 3.Банковское приложение — заблокируйте автоплатёж, если не можете найти сервис
- 4.Проверьте почту — найдите письмо с подтверждением подписки, чтобы определить сервис
Часто задаваемые вопросы
Что такое YM INFOUROK MOSCOW RUS?
Это автоматическое списание через ЮKassa за платный доступ на образовательной платформе «Инфоурок» (infourok.ru) — подписку на материалы, олимпиады или обучение.
Как отменить подписку «Инфоурок»?
Войдите на infourok.ru → «Личный кабинет» → «Мои подписки» → «Отменить подписку» и отключите автоплатёж. Если кнопки нет, напишите в поддержку через форму на сайте.
Я оплачивал доступ за 1 ₽ — почему списали 299 ₽?
Промодоступ за символическую сумму автоматически переходит в платную подписку. Если автопродление не отключить до конца пробного периода, списывается полная стоимость.
Можно ли вернуть деньги за списание «Инфоурок»?
Да, через обращение в поддержку с указанием даты, суммы и email аккаунта. Возврат за неиспользованный период рассматривается индивидуально; при отказе можно оспорить платёж в банке, приложив переписку.
Чем подписка отличается от оплаты курса?
Подписка — небольшая регулярная сумма за доступ к материалам, её можно отключить в кабинете. Оплата курса или рассрочка по договору — обязательство перед организацией, которое отменяется только расторжением договора.